• ¿Qué formas de pago hay?

  Los productos se pueden pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito y son procesados por la plataforma de pagos Stripe de forma segura.Pocos lectores

• ¿Cuándo puedo solicitar un reembolso/devolución?

  Por favor, en caso de que tengas algún problema, contáctanos a través de nuestro chat, estaremos encantados de atenderte. Estos son los casos en los que puedes pedir que te hagamos un reembolso o devolución del pedido o producto en cuestión: Han pasado más de 5 días laborales desde que ha salido a reparto. Para pedidos que se han vuelto a preparar por problemas en la primera entrega, también son 5 días laborables desde que se notifica la incidencia. Si te ha llegado un producto en malPocos lectores

• ¿Por qué se cobra 0,50€ antes de una compra con una tarjeta nueva?

  Antes de la primera compra con una tarjeta nueva, es necesario que se haga una verificación de la misma. Es por ello que se te cobra el importe de 0,50€ para comprobar que está todo bien. ¡No te preocupes! Este importe se devuelve automáticamente a tu tarjeta. Puede tardar unos días en verse reflejado según el banco, pero la devolución es automática.Pocos lectores

• ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir mi reembolso?

  Normalmente, verás el dinero del reembolso reflejado en tu cuenta de 2 a 5 días laborales pero en algunos casos puede tardar hasta 10 días laborales, dependiendo del banco. En todo caso, si necesitas el justificante del mismo, nos puedes contactar por nuestro chat para que te lo enviemos.Pocos lectores